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Información de Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o necesitas soporte técnico, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos a mejorar continuamente el juego y valoramos tus comentarios.

Email de Soporte:
[email protected]

Teléfono:
+54 11 4321-2345

Desarrollador:
GameMill Entertainment, LLC

Dirección:
Sarmiento 865, C1041AAQ
Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Horario de Atención:
Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00 (GMT-3)

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo recibir mis 600FS gratis?

Después de descargar el juego desde Google Play, simplemente completa el formulario en la página de descarga con tu nombre de usuario del juego y tu correo electrónico. Recibirás un email con las instrucciones para reclamar tus 600FS adicionales dentro del juego. El proceso puede tardar entre 24 y 48 horas.

¿El juego es completamente gratuito?

Sí, Rapala Fishing World Tour es completamente gratuito para descargar y jugar. Puedes disfrutar de todas las características principales sin costo alguno. El juego ofrece compras opcionales dentro de la aplicación para acelerar el progreso o comprar equipamiento premium, pero estas compras son totalmente opcionales.

¿En qué plataformas está disponible el juego?

El juego está disponible para dispositivos Android a través de Google Play Store. También puedes jugarlo en dispositivos iOS a través de Apple App Store, y en ordenadores con Windows 10 o superior. Todos los dispositivos requieren conexión a internet para jugar y acceder a las funciones multijugador.

¿Cómo reporto un error o problema técnico?

Si encuentras un error o experimentas problemas técnicos, por favor utiliza el formulario de contacto en esta página seleccionando "Reportar un Error" en el campo de asunto. Incluye detalles como tu dispositivo, versión del sistema operativo, descripción del problema y, si es posible, capturas de pantalla. Nuestro equipo de soporte técnico revisará tu reporte y te responderá lo antes posible.

¿Puedo transferir mi progreso entre dispositivos?

Actualmente, el progreso del juego se guarda localmente en tu dispositivo. Estamos trabajando en implementar un sistema de guardado en la nube que permitirá sincronizar tu progreso entre múltiples dispositivos. Por ahora, asegúrate de no desinstalar el juego sin hacer una copia de seguridad si deseas conservar tu progreso.

¿Con qué frecuencia se actualiza el juego?

Lanzamos actualizaciones regulares cada mes aproximadamente. Estas actualizaciones incluyen nuevas ubicaciones de pesca, especies de peces, equipamiento, correcciones de errores y mejoras de rendimiento. También lanzamos eventos especiales durante temporadas específicas que incluyen recompensas exclusivas y desafíos limitados.

Información de Contacto

Departamento Email Teléfono Horario de Atención Tiempo de Respuesta
Soporte Técnico [email protected] +54 11 4321-2345 Lun - Vie: 9:00 - 18:00 (GMT-3) 24 - 48 horas
Comentarios y Sugerencias [email protected] +54 11 4321-2346 Lun - Vie: 9:00 - 18:00 (GMT-3) 3 - 5 días
Prensa y Medios [email protected] +54 11 4321-2347 Lun - Vie: 9:00 - 17:00 (GMT-3) 2 - 3 días
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